许成梁把刘建国、孙小明、王大力叫到办公室。
“总厂批准成立技术服务部了。”
“真的？”刘建国瞪大眼睛。
“真的。”许成梁把批文递过去，“你们看。”
刘建国接过批文，仔细看了一遍。
“我的天……”他喃喃道，“真的批了……”
“而且……”他看向许成梁，“我当主任？”
“对。”许成梁笑道，“你技术过硬，经验丰富。当主任，最合适不过了。”
“可是……”刘建国有些不好意思，“我……我行吗？”
“行不行，干了才知道。”许成梁拍着他的肩膀，“我相信你。”
“好！”刘建国深吸一口气，“许厂长，您既然信任我，我就拼了！”
“小明、大力。”许成梁又看向两人，“你们俩当副主任。配合建国，把技术服务部办好。”
“是！”两人齐声应道。
“接下来……”许成梁在白板上写下几个字：
“技术服务部筹备工作。”
然后转过身。
“第一件事，人员选拔。”
“从各车间抽调十七名技术骨干。标准是：技术过硬，沟通能力强，愿意外派。”
“这件事，建国你负责。”
“明白！”刘建国应道。
“第二件事，整理技术资料库。”
“把咱们半自动化生产线的所有技术资料，包括图纸、工艺流程、施工方案、调试步骤，全部整理成标准化的文档。”
“而且……”许成梁顿了顿，“不仅是半自动化生产线。”
“还要整理咱们厂在工艺优化、设备改造方面的经验。”
“做成案例库。”
“这样，以后接到咨询，就可以直接调用案例。”
“这件事，小明你负责。”
“是！”孙小明点头。
“第三件事，建立服务流程。”
“从接到咨询电话，到签订合同，到派驻人员，到完成项目，到后续跟踪。”
“每一个环节，都要有明确的流程和质量把控机制。”
“这件事，大力你负责。”
“是！”王大力应道。
“好。”许成梁满意地点头，“三件事，三个人分工负责。”
“一周之内，必须完成筹备工作。”
“下周一，技术服务部正式挂牌成立！”
“是！”三人齐声应道。
……
接下来的一周。
汽车厂里热闹非凡。
刘建国拿着名单，在各车间转悠。
“老李！”他走到焊接车间，喊住正在工作的老李师傅，“有个事跟你商量。”
“啥事？”老李放下焊枪。
“厂里要成立技术服务部。”刘建国说道，“我想请你加入。”
“技术服务部？”老李愣了一下，“干啥的？”
“就是……”刘建国解释道，“去其他工厂，给他们提供技术指导。”
“比如帮他们设计生产线，优化工艺流程，改造设备啥的。”
“哦……”老李想了想，“这不就是咱们之前给一汽、上汽干的活儿吗？”
“对！”刘建国用力点头，“就是那个。”
“但以后不是临时组队了。”
“而是正式成立一个部门，专门干这个。”
“嗯……”老李犹豫了一下，“那……那我就不用在焊接车间干活儿了？”
“对。”刘建国说道，“以后你就是技术服务部的人了。”
“主要工作就是外派，去其他工厂提供技术服务。”
“当然……”他又补充道，“工资待遇会比现在高。”
“而且，每次外派，还有补贴。”
“补贴？”老李眼睛一亮，“多少？”
“每天十块。”刘建国说道，“如果项目周期长，补贴更多。”
“十块……”老李算了算，“那一个月下来，光补贴就能拿三百块？”
“差不多。”刘建国笑道。
“行！”老李一拍大腿，“我干！”
刘建国松了口气。
“好嘞！”他在名单上勾了一个名字，“那你回去跟家里人说一声。下周一，技术服务部正式成立，你就过来报到。”
“好！”
第259章 第一周业绩六十五万
用同样的方法。
刘建国又去了喷漆车间、总装车间、机械加工车间……
一个个找人谈话。
有的人一听说有补贴，立刻答应了。
有的人犹豫再三，最后也同意了。
到了周五下午。
刘建国终于凑齐了十七个人。
……
与此同时。
孙小明带着几个技术员，正在整理技术资料库。
会议室里堆满了图纸、文档、笔记本……
“小明哥……”一个年轻的技术员擦着汗说，“这些资料也太多了吧……”
“是啊。”孙小明也有些头疼，“咱们厂这几个月干的项目，全在这儿了。”
“慢慢来。”
他拿起一沓图纸。
“这是半自动化生产线的焊接模块图纸。”
“你们几个，把这些图纸按照模块分类。”
“焊接的放一起，喷漆的放一起，传送带的放一起……”
“然后编号，做成目录。”
“是！”几个技术员开始忙活起来。
孙小明又拿起一本厚厚的笔记本。
这是刘建国在设计生产线时做的记录。
上面密密麻麻写满了技术要点、施工步骤、注意事项……
“这些笔记……”孙小明喃喃道，“都是宝贵的经验啊。”
他决定，把这些笔记整理成标准化的文档。
让以后的技术人员都能学习。
……
王大力那边。
他正在制定服务流程。
办公室里。
他拿着笔，对着白板，苦思冥想。
“服务流程……”他嘀咕着，“第一步是什么？”
“对了！”他眼睛一亮，“接到咨询电话！”
他在白板上写下：
“第一步：接到咨询电话，记录客户需求。”
“第二步：初步评估项目可行性和复杂程度。”
“第三步：报价，与客户商谈。”
“第四步：签订合同。”
“第五步：派驻技术人员。”
“第六步：现场勘查，制定详细方案。”
“第七步：实施项目。”
“第八步：验收。”
“第九步：后续跟踪，解决问题。”
写完后，他看了看。
“嗯……”他满意地点头，“这流程，应该差不多了。”
然后，他又开始制定质量把控机制。
“每个项目，必须有项目负责人。”
“项目负责人对项目质量负责。”
“每周要向部门主任汇报进度。”
“项目完成后，必须通过客户验收。”
“如果客户不满意，必须整改到满意为止。”
……
一周时间，转眼过去。
周一早上。
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